Política de Cookies
Versão 2.0 · publicada em 16/07/2026
1. Objetivo
Esta Política explica como a JWD Utilitech utiliza cookies e tecnologias semelhantes em sua loja virtual, quais informações podem ser tratadas, para quais finalidades e como você pode controlar suas preferências. Ela complementa a nossa Política de Privacidade e observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o navegador durante determinado período e podem viabilizar recursos como segurança, autenticação, carrinho de compras, conservação de preferências e, quando autorizados, medição de audiência ou personalização de publicidade.
Cookies podem ser:
• de sessão: expiram ao encerrar a sessão ou após um período de inatividade;
• persistentes: permanecem pelo prazo indicado ou até serem excluídos;
• próprios: definidos diretamente pela JWD Utilitech;
• de terceiros: definidos por fornecedores cujos serviços estejam integrados ao site.
O uso de cookies que permita relacionar informações a uma pessoa identificada ou identificável constitui tratamento de dados pessoais e deve observar os princípios, as bases legais e os direitos previstos na LGPD.
3. Categorias e bases legais
3.1 Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para a segurança, a navegação, a sessão, a autenticação, o carrinho de compras, a prevenção contra requisições fraudulentas e o registro das suas preferências. Sem eles, partes essenciais do site podem não funcionar.
Esses cookies são utilizados para executar os serviços solicitados e atender ao legítimo interesse de manter a plataforma segura e funcional, sempre com limitação ao mínimo necessário. Por isso, não dependem de consentimento e não podem ser desativados pela Central de Preferências.
3.2 Cookies analíticos
Podem ser utilizados para compreender, de forma agregada, como as páginas são acessadas e utilizadas, medir desempenho, identificar erros e aprimorar a experiência. Permanecem desativados por padrão e somente podem ser ativados após o seu consentimento.
3.3 Cookies de marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios e, quando aplicável, apresentar conteúdo publicitário mais relevante. Permanecem desativados por padrão e somente podem ser ativados após o seu consentimento.
Na data de publicação desta versão, não identificamos no site ferramentas externas ativas de análise de audiência ou publicidade comportamental. Se uma ferramenta desse tipo for incorporada, esta Política será atualizada com sua identificação, finalidade, duração e eventual compartilhamento antes de sua ativação para usuários que tenham consentido.
4. Cookies utilizados atualmente
O site utiliza os seguintes cookies próprios essenciais. Os nomes técnicos podem receber prefixos de segurança ou pequenas variações conforme a configuração do ambiente:
• jwd-utilitech-session: mantém a sessão, autenticação, carrinho e informações necessárias à navegação. Duração padrão de até 2 horas de inatividade, podendo ser renovado durante o uso;
• XSRF-TOKEN: protege formulários e requisições contra falsificação de solicitações entre sites. Acompanha a duração da sessão;
• cookie_preferences: registra se cookies essenciais, analíticos e de marketing foram aceitos ou recusados e a data da escolha. Duração de 12 meses.
Se você optar por “lembrar-me” em uma autenticação, o sistema também poderá utilizar um cookie essencial persistente para reconhecer o acesso futuro com segurança. Ele pode ser removido ao sair da conta, limpar os cookies do navegador ou revogar sessões ativas.
Os registros de consentimento podem conter a categoria escolhida, decisão, versão desta Política, data e hora, endereço IP, navegador e um identificador aleatório. Esses dados são utilizados para demonstrar e administrar suas escolhas, nos termos da LGPD.
5. Como gerenciar suas preferências
No primeiro acesso, o banner oferece opções para aceitar todos os cookies, manter somente os essenciais ou personalizar por categoria. Cookies opcionais ficam desativados até que você manifeste uma escolha afirmativa, livre, informada e inequívoca.
Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, disponível no canto inferior do site. A nova escolha será registrada e valerá para utilizações futuras, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da revogação.
Também é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Essa medida pode remover a preferência já salva e afetar login, carrinho, segurança e outras funcionalidades essenciais. Consulte a documentação do seu navegador para saber como realizar esse controle.
6. Compartilhamento e cookies de terceiros
Não vendemos dados coletados por cookies. Informações estritamente necessárias podem ser tratadas por fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte que atuem em nosso nome, sujeitos a obrigações de proteção de dados.
Caso serviços de terceiros sejam incorporados ao site, eles poderão definir cookies próprios somente conforme a finalidade informada e, quando forem opcionais, após o seu consentimento. Alguns fornecedores podem realizar tratamento fora do Brasil; nessa hipótese, serão adotados mecanismos válidos para transferência internacional conforme a LGPD e a regulamentação da ANPD.
7. Retenção e segurança
Cada cookie é mantido apenas pelo período necessário à sua finalidade. Cookies de sessão expiram conforme a configuração de segurança; o cookie de preferências permanece por 12 meses para evitar solicitar a mesma escolha a cada visita. Registros relacionados à comprovação do consentimento podem ser conservados por prazo maior quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, ao exercício de direitos ou à demonstração de conformidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados associados aos cookies, incluindo conexão HTTPS, atributos de segurança, restrição de acesso por scripts quando aplicável, controles de acesso e registros de auditoria. Nenhum ambiente digital, contudo, é totalmente livre de riscos.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informações sobre compartilhamento, oposição ao tratamento, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Clientes autenticados podem utilizar a área “Privacidade e LGPD” da conta. Solicitações, dúvidas ou reclamações também podem ser encaminhadas para atendimento@jwdutilitech.com.br, com o assunto “Privacidade/LGPD”. Para proteger os seus dados, poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou nos cookies efetivamente utilizados. A versão vigente e sua data de publicação estarão disponíveis nesta página. Quando uma alteração exigir novo consentimento, solicitaremos uma nova manifestação antes de ativar o tratamento correspondente.
Esta Política explica como a JWD Utilitech utiliza cookies e tecnologias semelhantes em sua loja virtual, quais informações podem ser tratadas, para quais finalidades e como você pode controlar suas preferências. Ela complementa a nossa Política de Privacidade e observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o navegador durante determinado período e podem viabilizar recursos como segurança, autenticação, carrinho de compras, conservação de preferências e, quando autorizados, medição de audiência ou personalização de publicidade.
Cookies podem ser:
• de sessão: expiram ao encerrar a sessão ou após um período de inatividade;
• persistentes: permanecem pelo prazo indicado ou até serem excluídos;
• próprios: definidos diretamente pela JWD Utilitech;
• de terceiros: definidos por fornecedores cujos serviços estejam integrados ao site.
O uso de cookies que permita relacionar informações a uma pessoa identificada ou identificável constitui tratamento de dados pessoais e deve observar os princípios, as bases legais e os direitos previstos na LGPD.
3. Categorias e bases legais
3.1 Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para a segurança, a navegação, a sessão, a autenticação, o carrinho de compras, a prevenção contra requisições fraudulentas e o registro das suas preferências. Sem eles, partes essenciais do site podem não funcionar.
Esses cookies são utilizados para executar os serviços solicitados e atender ao legítimo interesse de manter a plataforma segura e funcional, sempre com limitação ao mínimo necessário. Por isso, não dependem de consentimento e não podem ser desativados pela Central de Preferências.
3.2 Cookies analíticos
Podem ser utilizados para compreender, de forma agregada, como as páginas são acessadas e utilizadas, medir desempenho, identificar erros e aprimorar a experiência. Permanecem desativados por padrão e somente podem ser ativados após o seu consentimento.
3.3 Cookies de marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios e, quando aplicável, apresentar conteúdo publicitário mais relevante. Permanecem desativados por padrão e somente podem ser ativados após o seu consentimento.
Na data de publicação desta versão, não identificamos no site ferramentas externas ativas de análise de audiência ou publicidade comportamental. Se uma ferramenta desse tipo for incorporada, esta Política será atualizada com sua identificação, finalidade, duração e eventual compartilhamento antes de sua ativação para usuários que tenham consentido.
4. Cookies utilizados atualmente
O site utiliza os seguintes cookies próprios essenciais. Os nomes técnicos podem receber prefixos de segurança ou pequenas variações conforme a configuração do ambiente:
• jwd-utilitech-session: mantém a sessão, autenticação, carrinho e informações necessárias à navegação. Duração padrão de até 2 horas de inatividade, podendo ser renovado durante o uso;
• XSRF-TOKEN: protege formulários e requisições contra falsificação de solicitações entre sites. Acompanha a duração da sessão;
• cookie_preferences: registra se cookies essenciais, analíticos e de marketing foram aceitos ou recusados e a data da escolha. Duração de 12 meses.
Se você optar por “lembrar-me” em uma autenticação, o sistema também poderá utilizar um cookie essencial persistente para reconhecer o acesso futuro com segurança. Ele pode ser removido ao sair da conta, limpar os cookies do navegador ou revogar sessões ativas.
Os registros de consentimento podem conter a categoria escolhida, decisão, versão desta Política, data e hora, endereço IP, navegador e um identificador aleatório. Esses dados são utilizados para demonstrar e administrar suas escolhas, nos termos da LGPD.
5. Como gerenciar suas preferências
No primeiro acesso, o banner oferece opções para aceitar todos os cookies, manter somente os essenciais ou personalizar por categoria. Cookies opcionais ficam desativados até que você manifeste uma escolha afirmativa, livre, informada e inequívoca.
Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, disponível no canto inferior do site. A nova escolha será registrada e valerá para utilizações futuras, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da revogação.
Também é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Essa medida pode remover a preferência já salva e afetar login, carrinho, segurança e outras funcionalidades essenciais. Consulte a documentação do seu navegador para saber como realizar esse controle.
6. Compartilhamento e cookies de terceiros
Não vendemos dados coletados por cookies. Informações estritamente necessárias podem ser tratadas por fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte que atuem em nosso nome, sujeitos a obrigações de proteção de dados.
Caso serviços de terceiros sejam incorporados ao site, eles poderão definir cookies próprios somente conforme a finalidade informada e, quando forem opcionais, após o seu consentimento. Alguns fornecedores podem realizar tratamento fora do Brasil; nessa hipótese, serão adotados mecanismos válidos para transferência internacional conforme a LGPD e a regulamentação da ANPD.
7. Retenção e segurança
Cada cookie é mantido apenas pelo período necessário à sua finalidade. Cookies de sessão expiram conforme a configuração de segurança; o cookie de preferências permanece por 12 meses para evitar solicitar a mesma escolha a cada visita. Registros relacionados à comprovação do consentimento podem ser conservados por prazo maior quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, ao exercício de direitos ou à demonstração de conformidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados associados aos cookies, incluindo conexão HTTPS, atributos de segurança, restrição de acesso por scripts quando aplicável, controles de acesso e registros de auditoria. Nenhum ambiente digital, contudo, é totalmente livre de riscos.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informações sobre compartilhamento, oposição ao tratamento, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Clientes autenticados podem utilizar a área “Privacidade e LGPD” da conta. Solicitações, dúvidas ou reclamações também podem ser encaminhadas para atendimento@jwdutilitech.com.br, com o assunto “Privacidade/LGPD”. Para proteger os seus dados, poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou nos cookies efetivamente utilizados. A versão vigente e sua data de publicação estarão disponíveis nesta página. Quando uma alteração exigir novo consentimento, solicitaremos uma nova manifestação antes de ativar o tratamento correspondente.